Software de programa de fidelidad para salón de uñas que mantiene a las clientas habituales.
Tarjetas de puntos digitales, niveles VIP y tarjetas de regalo integradas — todo dentro del mismo software de salón de uñas desde el que tus clientes ya reservan y pagan. Sin app separada. Sin tarjeta de papel que perder.
El problema
Tus clientes habituales son leales — hasta que un competidor hace una oferta
La fidelidad basada en tarjetas de puntos de papel y el boca a boca no sobrevive a un anuncio de $10 de descuento en Instagram del salón de la vuelta.
Las tarjetas de puntos de papel se pierden
La tarjeta con 9 sellos de una cliente desaparece en su bolso y nunca vuelve por el servicio gratuito que ganó. Perdiste su negocio habitual y ella ni siquiera sabe que tenía un beneficio esperándola.
Sin forma de vender tarjetas de regalo en línea
Una clienta habitual quiere comprar una tarjeta de regalo del Día de las Madres para su mamá. Le dices que tiene que venir en persona. Ella va a un salón que tiene un enlace de tarjeta de regalo en línea.
Las clientas habituales se van por una oferta — y no vuelven
Un competidor de tarifa plana lanza una promo relámpago. Tu clienta habitual lo prueba una vez. Sin saldo de fidelidad ni estatus VIP en tu salón, no hay razón para volver.
Qué hace EasySalon
Fidelidad digital que mantiene cerca a las mejores clientes de tu salón de uñas
Reemplaza las tarjetas de puntos de papel con un sistema digital que las clientes rastrean desde su teléfono y canjean automáticamente en el cobro.
- Tarjetas de puntos digitales — visitas rastreadas automáticamente, sin tarjeta de papel
- Niveles VIP basados en frecuencia de visitas o gasto total
- Beneficios por nivel: reserva prioritaria, descuentos de membresía, servicios exclusivos
- Compra de tarjeta de regalo integrada — las clientes compran y envían por mensaje, sin visita al salón
- Canje de tarjeta de regalo en tienda en el POS con un toque
- Creador de campañas de tarjetas de regalo para el Día de las Madres, feriados y temporadas especiales
- Saldo de puntos visible para las clientes en el portal de reservas de EasySalon
- Reportes para la dueña: principales ganadoras de fidelidad, saldo de tarjetas de regalo, tasa de canje
Reglas de fidelidad: configura umbrales VIP, descuentos por hito y ofertas para nuevos clientes una sola vez — EasySalon los aplica automáticamente en cada cobro.
Día a día
Cómo se ve el programa de fidelidad del salón de uñas en la práctica
Tres momentos en que el programa de fidelidad mantiene a las clientes en tus sillas en lugar de las de un competidor.
La clienta habitual gana su pedicura gratuita tras 10 visitas
Una clienta que viene cada tres semanas llega a su décima visita. EasySalon la notifica automáticamente. En su próximo cobro, la técnica toca 'canjear recompensa de fidelidad' y la pedicura queda en saldo cero. La clienta se va sabiendo que ya tiene contada su visita número 11.
Tarjeta de regalo del Día de las Madres vendida desde Instagram
Una clienta habitual ve tu historia de 'Regala una pedicura este Día de las Madres', toca el enlace y compra una tarjeta de regalo de $75 para su mamá. La tarjeta llega por mensaje. La mamá reserva en línea, canjea en el cobro y se convierte en una nueva clienta habitual. Sin intervención de la recepción.
Descuento de nivel VIP para tus mejores clientes
Las clientes que reservan 12 o más veces al año obtienen automáticamente el estatus VIP. Reciben ventanas de reserva prioritaria y un descuento fijo de membresía del 10%. Cuando un competidor lanza una oferta relámpago, tus VIPs ya tienen un mejor trato — contigo.
Funciones relacionadas
La fidelidad funciona mejor combinada con reservas y cobro
Los puntos se ganan al reservar y se canjean en el cobro — así es como funciona todo el ciclo.
Preguntas frecuentes sobre Fidelidad y Tarjetas de Regalo
Preguntas sobre el programa de fidelidad del salón de uñas, respondidas
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos a support@easysalon.us — respuesta el mismo día.
Cada clienta tiene una tarjeta de puntos digital que se registra automáticamente cada vez que paga. Cuando alcanzan el número de visitas que tú configuras — por ejemplo, 10 visitas — EasySalon las notifica y señala la recompensa en su próximo cobro. Sin papel, sin tarjetas perdidas, sin seguimiento manual.
Los niveles VIP son categorías de fidelidad que tú configuras según número de visitas, gasto total o una combinación. Tú defines los nombres de los niveles, los umbrales y los beneficios — reserva prioritaria, descuentos de membresía, servicios exclusivos. Las clientes suben de nivel automáticamente al alcanzar los umbrales.
Sí. EasySalon te da un enlace de compra de tarjeta de regalo que puedes compartir en Instagram, tu sitio web y Google. Las clientes compran la tarjeta en línea, eligen el monto y la tarjeta de regalo se envía por mensaje o correo a quien la recibe. La tarjeta es canjeable en tienda en el POS o en el cobro en línea.
Puedes programar una campaña de tarjetas de regalo — por ejemplo, una para el Día de las Madres — con un mensaje personalizado y un enlace. Publica el enlace en tu perfil de Instagram, agrégalo a tu perfil de Google Business o envíalo a tu lista de clientes. EasySalon rastrea las compras y los saldos pendientes automáticamente.
Sí. En el cobro, la técnica aplica primero la recompensa de fidelidad (que reduce el saldo), luego la clienta paga el monto restante con una tarjeta de regalo, tarjeta, efectivo o de forma dividida. El POS maneja el orden de aplicación automáticamente.
Convierte a las clientes de una sola vez en habituales — y a las habituales en VIPs.
Comienza una prueba gratuita de EasySalon y crea el programa de fidelidad para salón de uñas que tus mejores clientes realmente usan — digital, automático y dentro de la plataforma desde la que ya reservan.
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